Новости

Если требуется узнать о готовности документов, то это можно сделать следующими способами:

- отсканировав QR-код, расположенный в правом верхнем углу расписки, выданной заявителю при предоставлении услуги;

- позвонив в Контакт-центр МФЦ, назвав уникальный номер обращения, указанный в расписке;

- перейдя на официальный сайт МФЦ в раздел Сервис - «Статус обращения», где необходимо ввести уникальный номер обращения и дополнительно код из обращения;

- перейдя на портал госуслуг и спросив у Робота Макса (ввод в поисковую строку - «Статус заявления МФЦ»);

- запустив чат-бот МФЦ на платформе мессенджеров Вконтакте или Telegram.

Обращаясь в центры «Мои документы» за получением любой государственной или муниципальной услуги, готовые документы (за исключением некоторых услуг) заявитель получает в том же МФЦ, куда обращался, в соответствии с графиком работы офиса.

Для получения результата услуги в центрах «Мои документы» необходимо предоставить паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Также при себе нужно иметь расписку (опись), выданную при подаче заявления, с указанием перечня предоставленных для получения услуги документов.