С начала года на «горячую линию» поступили 5724 обращения. Спектр вопросов достаточно широкий. Максимальное количество вопросов касалось профилактических мероприятий – 1842, или 32,2% от общего количества обращений, в том числе о прохождении углубленной диспансеризации - 1062 обращения. Также граждан интересовали вопросы о сроках ожидания медицинской помощи, об обеспечении лекарственными средствами при Covid-19, о вакцинации от новой коронавирусной инфекции, о режиме работы пунктов выдачи полисов ОМС, возможности получить полис ОМС в форме пластиковой карты и многие другие вопросы.
Публикуем ответы на самые острые вопросы сегодняшнего дня.
Вопрос: Слышал, что теперь не будут лечить бесплатными лекарствами при новой коронавирусной инфекции. Поясните данную ситуацию.
Минздрав России 22 февраля 2022 обновил Временные методические рекомендации «Профилактика, диагностика и лечение новой коронавирусной инфекции (COVID-19)», где предусмотрено разграничение схем лечения для вакцинированных (или недавно переболевших) и не вакцинированных пациентов с учетом группы риска.
Амбулаторному лечению, как и ранее, подлежат пациенты, имеющие легкую степень тяжести COVID-19. Однако, в соответствии с новыми методическими рекомендациями пациентам с легким течением, не входящие в группу риска, противовирусная терапия не показана. Соответственно бесплатными лекарственными препаратами такие пациенты на дому больше не обеспечиваются. Им проводится симптоматическое лечение, которое не входит в стандарт бесплатного оказания медицинской помощи на амбулаторном этапе.
Лица старше 65 лет, с наличием хронических неинфекционных заболеваний, входящие в группы риска, будут получать разные схемы лечения в зависимости от наличия вакцинации (ревакцинации) или перенесенного заболевания за последние 6 месяцев.
В случае наличия факторов рисков тромбообразования для больных со среднетяжелой формой COVID-19, проходящих лечение на дому, предусмотрено назначение антикоагулянтной (кроверазжижающей) терапии. При амбулаторном назначении антикоагулянтов врач обязательно учитывает наличие противопоказаний.
Пациентам со среднетяжелым течением новой коронавирусной инфекцией показана госпитализация. В случае отказа от которой пациенты из группы риска, а также не входящие в группы риска не вакцинированные и не переболевшие за последние 6 месяцев будут получать противовирусное лечение для среднетяжелых пациентов. В данную схему дополнительно включены ингаляционные глюкокортикостероидные препараты, а также антикоагулянты.
Вакцинированным и переболевшим в течение последних 6 месяцев пациентам со среднетяжелым течением показано только симптоматическое лечение. Соответственно бесплатная противовирусная лекарственная терапия таким пациентам на дому не показана.
Вопрос: Я лежал в стационаре, где мне выявили опухоль и рекомендовали обратиться в онкологию. Как быстро меня примет онколог, ведь я обеспокоен, может это злокачественная форма?
Сроки ожидания плановой медицинской помощи для пациентов с подозрением на онкологическое заболевание предусмотрены Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Пензенской области (постановление Правительства Пензенской области от 29.12.2021 №929-пП).
Для проведения консультаций врачей-специалистов, в том числе онкологов, предусмотрено 3 рабочих дня.
Кроме того, сроки проведения диагностических инструментальных (рентгенографические исследования, включая маммографию, функциональная диагностика, ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 7 рабочих дней со дня их назначения.
Сроки проведения компьютерной томографии (включая однофотонную эмиссионную компьютерную томографию), магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановом форме - не более 7 календарных дней со дня назначения.
В случае, если предусмотренные сроки оказания медицинской помощи в плановой форме нарушаются, для оперативного принятия мер необходимо обращаться к страховым представителям по телефону «горячей линии» 8-800-100-80-44.
Вопрос: Я переболела коронавирусом. Могу ли я рассчитывать на бесплатную реабилитацию?
В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Пензенской области, утвержденной постановлением Правительства Пензенской области от 29.12.2021 №929-пП медицинская реабилитация в 2022 году, проводится в медицинских организациях в условиях поликлиники, дневного или круглосуточного стационаров.
Впервые с 2022 года нормативы объемов, предоставляемых в амбулаторным условиях по профилю «медицинская реабилитация», установлены в количестве 3621 комплексное посещение, которое включает в среднем 12 посещений в одном комплексном посещении, что повышает доступность медицинских реабилитационных мероприятий в условиях поликлиники.
В соответствии с Тарифным соглашение о стоимости медицинской помощи, предоставляемой по территориальной программе обязательного медицинского страхования Пензенской области в 2022 году медицинская реабилитация оказывается пациенту в условиях дневного стационара или в стационарных условиях в зависимости от состояния пациента и согласно маршрутизации, установленной на территории Пензенской области. Критерием для определения индивидуальной маршрутизации пациента служит оценка состояния пациента. Таким образом, гражданин, перенесший COVID-19, имеет право на медицинскую реабилитацию в зависимости от оценки состояния его здоровья, которую определяет лечащий врач.
Вопрос: Хочу оформить электронный полис ОМС и как это сделать?
Оформление осуществляется в Пунктах выдачи полисов обязательного медицинского страхования. Гражданам старше 18 лет необходимо предъявить следующие документы:
- Документ удостоверяющий личность
- СНИЛС
Список пунктов выдачи, где можно оформить электронные полисы ОМС
Филиал ООО "Капитал Медицинское Страхование" в Пензенской области
№ п/п Населенный пункт Наименование Адрес Телефон Режим работы
1 г. Пенза Центральный офис филиала 440008, г. Пенза, ул.Шевченко, 5 (8412) 59-44-30 пн.-чет. 9:00-18:00, пят. 9:00-17:00, сб. вс.-выходные дни
2 ГБУЗ "Городская поликлиника №14" 440071, г. Пенза, ул.Стасова, 7, (регистратура, окно № 8) (8412) 59-44-30 пн.-пт. 8.00-14.00, сб., вс.-выходные дни
3 МФЦ г. Пенза 440039, г. Пенза, ул.Шмидта, 4 (8412) 92-70-00 пн.-пят. 8:00-20:00, сб. 8:00-14:00, вс.-выходной
4 МФЦ г. Пенза 440066, г. Пенза, проспект Победы, 150 (8412) 44-34-04, 44-66-26 пн.-пят. 8:00-20:00, сб. 8:00-14:00, вс.-выходной
5 МФЦ г. Пенза 440007, г. Пенза, ул.Фабричная, 2 (8412) 62-02-92 пн.-пят. 8:00-20:00, сб. 8:00-14:00, вс.-выходной
6 МФЦ г. Пенза 440034, г. Пенза, ул. Богданова, 63А (8412) 35-00-19, 35-00-41 пн.-пят. 8:00-20:00, сб. 8:00-14:00, вс.-выходной
7 г. Сердобск Офис в г. Сердобк 442895, г. Сердобск, ул. Куйбышева, 77, офис 10 (84167) 2-07-65 пн.-пят. 9:00-17:30, перерыв с 12:30-13:00, сб., вс.-выходные дни
8 г. Городище Офис в г. Городище 442310, Пензенская область, г. Городище, ул.Комсомольская, 50, офис 1 (84158) 3-17-44 пн.-пят. 8:00-17:00; перерыв 13:00-14:00, сб., вс.-выходной
9 г. Каменка МФЦ Каменского района 442240, Пензенская область, г.Каменка, ул.Гражданская, 33 (884156) 5-46-40, 5-43-91 пн., вт., ср., пят. 8:00-18:00,
чт. 8:00-20:00, сб. 8:00-13:00, вс.- выходной
10 Офис в г. Каменка 442246, Пензенская область, г.Каменка, ул. Суворова, д.22 (84156) 5-52-15 пн.-пят. 8:00-17:00; перерыв 12:00-13:00, сб., вс.-выходной
11 Пункт выдачи РБ 442246, Пензенская область, г.Каменка, ул. Суворова, д.20 (84156) 5-52-15 пн.-пят. 8:00-17:00; перерыв 12:00-13:00, сб., вс.-выходной
12 г.Кузнецк МФЦ г. Кузнецка 442530, Пензенская область, г.Кузнецк, ул.Гражданская, 85 (84157) 2-49-51 пн., вт., ср., пят. 8:00-18:00,
чт. 8:00-20:00
сб. 8:00-13:00, вс.- выходной
13 Деловой центр "Сфера" 442530, г. Кузнецк, ул. Белинского, 82, офис 700 (84157) 3-56-07 пн.-пят. 8:00-17:00, перерыв 12:00-13:00 сб., вс. - выходные дни
14 г. Никольск МФЦ Никольского района 442680, г.Никольск, ул. Ульяновская, д. 6Б (84165) 4-55-01; 4-51-61 пн.-пят. 8:00-18:00; сб. 8:00-13:00, вс.- выходной
15 г. Заречный МФЦ г.Заречный 442960, г. Заречный, ул. Зеленая, 6 (8412) 65-24-44, 65-24-52 пн. 8:00-20:00, вт.-пят. 8:00-19:00, сб. 9:00-13:00, вс.-выходной
16 Пункт выдачи 442960, г.Заречный, ул.Комсомольская, А-2, к. 115 (8412) 60-07-12 пн.-пят. 8.00-17.00, перерыв 12:00-13:00, сб., вс.-выходные дни
17 МФЦ Пензенский район с. Ермоловка, ул. Советская, 13 (84147) 2-19-60 вт.-чт. 8:00-17:00, пят. 8:00-16:00, сб. 8:00-13:00; пн.,вс.-выходной
Филиал АО "МАКС-М" в г. Пензе
1 г. Пенза Цетральный офис 440000, г.Пенза, ул.Кирова, 42 (8412) 56-34-46 пн.-чт. с 9:00-18:00, пят. 9:00-16:45
8-800-100-80-44 без перерыва
2 Поликлиника № 14 (регистратура,окно №7) 440071, г. Пенза ул. Стасова, 7 8-991-395-43-80 пн.-пят. 8:00-16:00, сб., вс. - выходной
3 р.п. Башмаково Пункт выдачи РБ 442060, Пензенская область, р.п.Башмаково, ул.Строителей, 22 (84143) 4-15-48 пн.-пят. 8:00-17:00, перерыв 12:00-13:00, сб., вс. - выходные дни
4 г. Белинский Пункт выдачи РБ 442250, Пензенская область, г.Белинский, ул. Туристическая, 2 (84153) 2-12-88 пн.-пят. 8:00-17:00, перерыв 12:00-13:00, сб., вс. - выходные дни
6 г. Каменка Территориальный отдел (пункт выдачи МРБ) 442240, Пензенская область, г.Каменка, ул. Суворова, 20 (84156) 4-16-18 пн.-пят. 8:00-17:00, перерыв 12:00-13:00, сб., вс. - выходные дни
7 г. Кузнецк Территориальный отдел (МФЦ) 442530, Пензенская область, г.Кузнецк, ул.Калинина, 154 (84157) 2-63-76 пн.-пят. 8:00-17:00, перерыв 12:00-13:00, сб., вс. - выходные дни
8 с. Неверкино Пункт выдачи торгово-офисный центр 442480, Пензенская область, с.Неверкино, ул.Куйбышева, 16, к.124 (84164) 2-13-86 пн.-пят. 8:00-17:00, перерыв 12:00-13:00, сб., вс. - выходные дни
9 г. Сердобск Территориальный отдел 442895, Пензенская область, г.Сердобск, ул.М.Горького, 18 (84167) 2-07-60 пн.-пят. 8:00-17:00, перерыв 12:00-13:00, сб., вс. - выходные дни
10 р.п. Сосновоборск Пункт выдачи Администрация 442570, Пензенская область, р.п.Сосновоборск, ул.Ленина, 65 (84168) 2-12-92 пн.-пят. 8:00-17:00, перерыв 12:00-13:00, сб., вс. - выходные дни
Горячая линия» Единого контакт центра в сфере ОМС Пензенской области создана в первую очередь для того, чтобы обычные граждане могли получать консультативную помощь и содействие при получении медицинской помощи по полису ОМС.

Экономика
31.07.2026
Календарь предпринимателя на август 2026 года



